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法院訴訟服務中心里來了“黑科技”!能自動生成訴狀、自助立案

文章來源:北京晚報人氣:118發表時間:2020-05-18

亞訊威視訴訟服務中心建設整體解決方案:www.liyang6363.com/zhihuifayuan/73-674.html 服務熱線:400-8010-590

選擇案由,填寫調查問卷就可自動生成訴狀,還能掃碼帶走;根據提示,提交訴訟材料就能快速自助立案,不用費時排隊;如實作答,通過智能評估終端即知訴訟風險,幫助權衡利弊……今天上午,記者在西城法院改造升級后正式投入使用的訴訟服務中心里,體驗了一把訴訟界的“黑科技”。

導訴臺領張二維碼 查案子找法官都靠它

一進西城法院訴訟服務中心,占了一面墻的綜合訴訟服務大屏和分列兩側的導覽屏就讓訴訟服務中心顯得科技感十足。

當事人到法院辦事,首先到導訴臺說明自己的需求,接待法官錄入信息后,給當事人一張印有二維碼的導訴條,當事人在導覽屏刷二維碼之后,可以進行案件查詢、開庭法庭查詢,并清晰地看到訴訟服務大廳各窗口及法院各個法庭的電子地圖,根據自己辦理事項的內容,快速找準訴訟服務點。

當事人在導覽屏上輸入文字、語音、甚至是現場錄像等方式,還可以聯系承辦法官,法官會及時收到短信提示,并通過訴服一體化平臺回復留言當事人。

缅甸天山国际 導覽屏和機器人

智慧訴服大屏將叫號信息、法院介紹、多元調解、普法宣傳、資訊直播等多種服務集中展示。

導覽屏旁邊接待的是個機器人,名字叫“小法”。只要俯身向它提問,程序引導、法律問答、法規咨詢,它都能一一作答。

“‘小法’,去哪立案?”聽到問題之后,小法清楚地回答:“您可以選擇到大廳北側的自助服務區自助立案。”

訴狀自動生成 快速自助立案

按照機器人的指引,記者來到自助服務區,這也是訴訟服務中心“黑科技”云集的所在。桌子上整齊地擺放著一排排電腦、自助服務終端、高拍攝像儀等自助服務一體化設施,當事人可以在此享受自助立案、自助查詢、自助打印、風險評估等特色服務。

打官司先得有個訴狀吧,可訴狀應該怎么寫?需要包含哪些內容呢?在自助區,這些都不用當事人操心。

缅甸天山国际 通過訴狀輔助生成自動終端,當事人先從勞動合同糾紛、網絡購物糾紛、房屋租賃糾紛、民間借貸糾紛、離婚糾紛等眾多糾紛中選擇符合自己情況的案由,接著,設備會給出一個調查問卷,當事人只需要一項項填寫自己的個人信息、糾紛發生時間、地點等基本元素,最終可自動生成格式標準的訴狀,然后現場打印出來。

法院訴訟服務中心里來了“黑科技”!能自動生成訴狀、自助立案

訴訟文書智能終端

在生成訴狀的同時,設備還為這個訴狀生成一個專屬二維碼,當事人掃碼并可將自己的訴狀帶走。

與訴狀輔助生成自動終端終緊鄰著的是訴訟智能評估終端。同樣,當事人選擇相應案由,根據自己的真實情況如實填寫十幾道題的問卷,終端設備就能夠預判訴訟風險,幫助當事人權衡利弊,理性訴訟。

法院訴訟服務中心里來了“黑科技”!能自動生成訴狀、自助立案

律師在自助區自助立案、查詢案件

下一步,當事人可以在電腦前自助立案了。屏幕上顯示著北京法院立案信息自助填報系統,當事人根據提示,填寫立案身份、案件類別、添加訴訟人信息、現場拍攝并提交訴訟材料、選擇送達地址等便可完成自助立案,大大節省了在立案窗口排隊等待的時間。

此外,“西城法院訴訟服務”的微信公眾號今天也正式上線,當事人在公眾號內輸入手機號,獲取驗證碼,就可以登錄系統,在手機上填寫信息,快速立案,形成二維碼。當事人再到立案窗口時,向立案法官出示二維碼,法官用掃描槍一掃,當事人的立案信息就轉到了法官的立案系統里,形成正式案號,指尖一點,立案完成。

法院訴訟服務中心里來了“黑科技”!能自動生成訴狀、自助立案

缅甸天山国际 風險評估智能終端

法大研究生志愿服務 疑難糾紛有專家解難

對于熟悉電腦、對法律知識有基本了解的當事人來說,這些訴訟“黑科技”非常便捷。但那些年邁不便又欠缺法律知識的當事人就玩不轉這些時髦玩意兒了。別急,常駐大廳的“大學生志愿者服務基地”可以隨時提供面對面法律咨詢服務。

據記者了解,從2008年起,西城法院便與中國政法大學合作,設立全國首家志愿者服務基地,每天有3至5名在校法學研究生為群眾提供法律咨詢、訴訟指導、代擬訴狀等志愿服務,每年為群眾提供咨詢17000余人次,免費代書訴訟文書8300余份。

對于需要援助的弱勢群體,以及遇到疑難復雜糾紛的當事人,可以到訴訟服務大廳的“法援中心工作站”及“專家解難窗口”咨詢。西城司法局法援中心的律師每周定時到西城法院提供法律援助服務。西城法院還請來了多家高校的第三方專家,為當事人提供專業問題解答。法援律師與專家的服務,與大學生志愿者形成高低搭配,分層次有效解決當事人的疑難問題。

記者注意到,整個訴服大廳劃分為導訴、立案、便民服務等8個功能區,以及大學生志愿者服務基地、法律援助、律師與檢察官工作室等16個訴訟服務單元,服務項目多達三十余項。所有功能區和服務點呈順時針圓周式排布,當事人進門后可按照訴訟常規流程從訴訟咨詢到案件辦理進行“一站式”服務體驗。

缅甸天山国际 糾紛當場可調 實現簡案快審

今天上午,在新訴訟服務中心啟用的同時,6家行業調解組織正式入駐西城法院訴訟服務中心。西城法院訴訟服務大廳規劃了專門的調解服務區,設立不同功能的調解辦公室,對矛盾糾紛進行多元化調解。

同時,訴訟服務大廳還有幾個小額速裁“陽光法庭”,推行“分診臺”式一體化審判方式,強化案件繁簡分流的疏導功能。對爭議少、標的小的案件進行訴訟全流程管理,法官全程指導調解,堅持能調則調、當判則判,力爭做到“審判有效指導,糾紛當場可調”。