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打造一站式服務平臺訴訟服務提檔升級亮點紛呈

文章來源:中國吉林網人氣:49發表時間:2020-08-26

缅甸天山国际 為全面推進訴訟服務中心現代化建設,為人民群眾提供更加便捷高效、智能精準的訴訟服務,今年年初開始,豐滿法院訴服中心進行了全方位的改造升級。

完善大廳基礎建設

原立案大廳的結構布局不能滿足現代化建設和一站式服務的客觀要求,在盡量減少施工范圍的前提下,重新規劃了自助服務區、書寫區和調解區。改造后的訴訟服務大廳,根據當事人訴訟路線,優化功能區之間的路線設計,方便當事人一站式辦理相關事務。

打造一站式服務平臺 訴訟服務提檔升級亮點紛呈

打造自助服務模式

訴訟服務大廳引進了訴訟服務一體機、訴訟服務自助終端等自助式服務設備,并配備專人進行操作指導。當事人僅通過掃描自己的居民身份證,就可以自助完成訴狀生成、自助立案、自助閱卷、自助打印、自助聯系等事務,大大方便了當事人辦理相關業務。

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加強人員隊伍建設

為轉變辦公人員思想,提高干警服務群眾的業務水平,立案庭利用周末休息時間,對訴服中心、送達中心以及智能辦案輔助中心的全體工作人員進行了業務培訓。

培訓邀請了郵儲銀行的高級培訓講師從儀容、儀表、儀態以及工作禮儀方面對參訓人員進行授課,還邀請了華宇公司的技術人員就新引進設備的操作方法進行講解,做到人人熟練掌握。

現訴訟服務中心軟件硬件均已全面升級,豐滿法院訴服中心3。0將以嶄新的面貌,為來院當事人提供更加專業的訴訟服務。